陜北礦業(yè)檸條塔公司：制度宣講到區(qū)隊(duì)，為民解惑辦實(shí)事
2021-05-10 17:50:08
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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根據(jù)陜北礦業(yè)檸條塔公司《關(guān)于開展 “三型”機(jī)關(guān)、中心創(chuàng)建活動(dòng)的通知》文件精神，公司人力資源部緊緊圍繞“創(chuàng)新型、實(shí)效型、服務(wù)型”總目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)一線、服務(wù)職工的“三服務(wù)”理念，不斷增強(qiáng)職工生活、工作獲得感和幸福感。
提前計(jì)劃，制度宣貫針對(duì)性強(qiáng)
自組織開展人力資源相關(guān)制度宣貫以來(lái)，人力資源部業(yè)務(wù)人員將《薪酬管理辦法》、《考勤、請(qǐng)銷假管理辦法》、《非合同制用工管理辦法》、《井下勞務(wù)派遣工考核清理實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《勞動(dòng)用工管理辦法》、《員工培訓(xùn)計(jì)劃》等一系列管理制度整理、歸類，形成制度宣貫要點(diǎn)清單，結(jié)合日常事務(wù)性工作中，員工遇到的普遍性問(wèn)題，提前征集問(wèn)題，有針對(duì)性的面向員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣貫，保證員工聽得懂、聽得清，切實(shí)為員工答疑解惑。
創(chuàng)新宣貫，你問(wèn)我答宣貫落得實(shí)
在講清楚公司人力資源制度的基本目的、方向后，人力資源部業(yè)務(wù)人員充分利用周三、周五學(xué)習(xí)時(shí)間選擇你問(wèn)我答的方式，實(shí)實(shí)在在回答員工提問(wèn)，如何辦理帶薪假、如何支取住房公積金、如何提升技能操作水平……讓員工不再單純的被動(dòng)了解，改為主動(dòng)掌握，使每一項(xiàng)有關(guān)員工切身利益的規(guī)章制度入心入腦，明明白白印在心底。
服務(wù)落地，為民辦事不含糊
“我的年功工資和實(shí)際工齡好像不一樣?”“大家有感覺不一樣的，我們統(tǒng)一核查個(gè)人人事檔案及社保繳費(fèi)記錄，確實(shí)有錯(cuò)誤的一定糾正。”
“有時(shí)候因?yàn)榈拱嗟脑?，沒有辦法去人力資源部請(qǐng)銷假，看這個(gè)怎么辦？”“如果是工作日工作時(shí)間，我們一定有人為你辦理。同時(shí)周一、周三、周五晚上都有人為大家辦理，如果還不能滿足，也完全可以委托同事辦理。”
結(jié)合“三型機(jī)關(guān)”打造，人力資源部以為職工解難題辦實(shí)事為突破口，著力解決職工反映的相關(guān)問(wèn)題，凡是人力資源部職責(zé)范圍內(nèi)的務(wù)必7個(gè)工作日給予答復(fù)，涉及其他職能部門業(yè)務(wù)的也保證原汁原味反饋給對(duì)應(yīng)部門。（王沖）
提前計(jì)劃，制度宣貫針對(duì)性強(qiáng)
自組織開展人力資源相關(guān)制度宣貫以來(lái)，人力資源部業(yè)務(wù)人員將《薪酬管理辦法》、《考勤、請(qǐng)銷假管理辦法》、《非合同制用工管理辦法》、《井下勞務(wù)派遣工考核清理實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《勞動(dòng)用工管理辦法》、《員工培訓(xùn)計(jì)劃》等一系列管理制度整理、歸類，形成制度宣貫要點(diǎn)清單，結(jié)合日常事務(wù)性工作中，員工遇到的普遍性問(wèn)題，提前征集問(wèn)題，有針對(duì)性的面向員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣貫，保證員工聽得懂、聽得清，切實(shí)為員工答疑解惑。
創(chuàng)新宣貫，你問(wèn)我答宣貫落得實(shí)
在講清楚公司人力資源制度的基本目的、方向后，人力資源部業(yè)務(wù)人員充分利用周三、周五學(xué)習(xí)時(shí)間選擇你問(wèn)我答的方式，實(shí)實(shí)在在回答員工提問(wèn)，如何辦理帶薪假、如何支取住房公積金、如何提升技能操作水平……讓員工不再單純的被動(dòng)了解，改為主動(dòng)掌握，使每一項(xiàng)有關(guān)員工切身利益的規(guī)章制度入心入腦，明明白白印在心底。
服務(wù)落地，為民辦事不含糊
“我的年功工資和實(shí)際工齡好像不一樣?”“大家有感覺不一樣的，我們統(tǒng)一核查個(gè)人人事檔案及社保繳費(fèi)記錄，確實(shí)有錯(cuò)誤的一定糾正。”
“有時(shí)候因?yàn)榈拱嗟脑?，沒有辦法去人力資源部請(qǐng)銷假，看這個(gè)怎么辦？”“如果是工作日工作時(shí)間，我們一定有人為你辦理。同時(shí)周一、周三、周五晚上都有人為大家辦理，如果還不能滿足，也完全可以委托同事辦理。”
結(jié)合“三型機(jī)關(guān)”打造，人力資源部以為職工解難題辦實(shí)事為突破口，著力解決職工反映的相關(guān)問(wèn)題，凡是人力資源部職責(zé)范圍內(nèi)的務(wù)必7個(gè)工作日給予答復(fù)，涉及其他職能部門業(yè)務(wù)的也保證原汁原味反饋給對(duì)應(yīng)部門。（王沖）
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